मदद
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अगर जवाब न मिले, तो हमें लिखें: हम जल्दी जवाब देते हैं।
इसकी कीमत क्या है और क्या मासिक शुल्क है?
अपना निमंत्रण बनाना और बदलना मुफ़्त है। प्रकाशित करते समय सिर्फ़ एक बार भुगतान करें: ₹499 से। कोई मासिक शुल्क या छिपा शुल्क नहीं।
क्या देखने से पहले भुगतान करना होगा कि कैसा दिखता है?
नहीं। पहले आप इसे पूरा डिज़ाइन करके फ़ोन पर देखते हैं। भुगतान तभी जब पसंद आए और शेयर करना चाहें।
क्या मेरे मेहमानों को कोई ऐप डाउनलोड करना होगा?
No. Reciben un enlace por WhatsApp, Facebook o mensaje; lo abren en cualquier celular o computadora y listo.
मेरे मेहमान उपस्थिति की पुष्टि कैसे करते हैं?
निमंत्रण से ही, एक बटन से। अपने डैशबोर्ड में आप रियल टाइम में देखते हैं कि किसने पुष्टि की, कितने लोग आ रहे हैं और उनके संदेश।
क्या मैं हर परिवार को उसके नाम और सीटों की संख्या वाला पास दे सकता/सकती हूँ?
हाँ, Pro प्लान से। आप मेहमानों को उनकी सीट सीमा के साथ जोड़ते हैं और हर किसी को अपना लिंक मिलता है: “लोपेज़ परिवार · 4 सीटें”। इससे कोई ज़्यादा पुष्टि नहीं करता।
इसे बनाने में कितना समय लगता है?
लगभग 10 मिनट। हम हर फ़ील्ड में टेक्स्ट के उदाहरणों के साथ मार्गदर्शन करते हैं जिन्हें एक टैप में इस्तेमाल कर सकते हैं। कुछ न करना चाहें, तो “हम आपके लिए बनाते हैं” चुनें और अधिकतम 24 घंटों में पाएँ।
क्या प्रकाशित करने के बाद जानकारी बदल सकता/सकती हूँ?
हाँ। आप जब चाहें समय, पते या टेक्स्ट ठीक कर सकते हैं और मेहमान उसी लिंक पर अपडेट संस्करण देखेंगे।
क्या मैं संगीत जोड़ सकता/सकती हूँ?
हाँ, Pro प्लान से आप अपना गाना MP3 में अपलोड करते हैं और निमंत्रण खुलते ही बजता है (रोकने के बटन के साथ)। वही संगीत इस्तेमाल करें जिसे साझा करने का आपको अधिकार है।
मेरे कितने मेहमान हो सकते हैं?
एसेंशियल में 100 मेहमानों तक, Pro में 300 तक पुष्टि होती है और Premium में कोई सीमा नहीं। आप लिंक जितने लोगों को चाहें भेज सकते हैं।
मेरे मेहमान जगह तक कैसे पहुँचते हैं?
हर जगह का अपना मैप और Google Maps, Waze, Uber या Apple Maps में रास्ता खोलने के बटन हैं, जो भी मेहमान पसंद करे।
क्या मैं निमंत्रण किसी और भाषा में बना सकता/सकती हूँ?
हाँ। आप अपने निमंत्रण की भाषा चुन सकते हैं: स्पेनिश, अंग्रेज़ी, पुर्तगाली, फ़्रेंच, जर्मन, इतालवी या हिंदी। निमंत्रण के बटन और टेक्स्ट उसी भाषा में दिखते हैं।
गिफ़्ट लिस्ट में क्या शामिल है?
आप Amazon या दूसरे स्टोर के लिंक, खाता कॉपी करने के बटन के साथ बैंक विवरण और नकद उपहार के लिए एक टेक्स्ट जोड़ सकते हैं।
शेयर्ड एल्बम कैसे काम करता है?
Premium में आपके मेहमान पार्टी में ली गई फ़ोटो निमंत्रण से अपलोड कर सकते हैं। आप उन्हें अपने डैशबोर्ड में देखते और डाउनलोड करते हैं।
यह कितने समय तक ऑनलाइन रहेगा?
Esencial, 30 días después del evento; Pro, 90 días; Premium, 6 meses; y «Lo hacemos por ti», 1 año.
मैं भुगतान कैसे कर सकता/सकती हूँ?
मेक्सिको में: क्रेडिट या डेबिट कार्ड, OXXO, ट्रांसफ़र या Mercado Pago बैलेंस, सक्रिय विकल्पों के अनुसार। मेक्सिको के बाहर: आपकी मुद्रा में अंतरराष्ट्रीय कार्ड, Apple Pay, Google Pay और अन्य स्थानीय तरीके।
क्या यहाँ भुगतान करना सुरक्षित है?
हाँ। भुगतान Mercado Pago या Stripe बैंक-स्तरीय एन्क्रिप्शन के साथ करते हैं। हम कभी आपके कार्ड की जानकारी न देखते हैं, न रखते हैं।
मैं मेक्सिको के बाहर रहता/रहती हूँ, क्या मैं इसका उपयोग कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। कीमत आपकी मुद्रा में दिखती है और आप अंतरराष्ट्रीय कार्ड से भुगतान करते हैं। निमंत्रण हर देश में एक जैसा काम करता है।
क्या मुझे बिल मिलेगा?
भुगतान के बाद अपनी कर जानकारी के साथ हमें लिखें, हम मदद करेंगे।
अगर कार्यक्रम की तारीख या जगह बदल जाए तो?
बस जानकारी बदलें और निमंत्रण तुरंत अपडेट हो जाता है। न दोबारा भेजना है, न दोबारा भुगतान करना।
“हम आपके लिए बनाते हैं” कैसे काम करता है?
आप पहले भुगतान करते हैं, जानकारी और मनचाहे स्टाइल के साथ 5 मिनट का इंटरव्यू भरते हैं, और हमारी टीम अधिकतम 24 घंटों में आपका निमंत्रण डिज़ाइन करती है। बदलाव के 2 दौर शामिल।
क्या मैं बाद में अपना प्लान अपग्रेड कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। अगर आपने एसेंशियल से शुरू किया और बाद में संगीत या व्यक्तिगत पास चाहिए, तो सिर्फ़ अंतर का भुगतान करें।
क्या मेरे दादा-दादी या बुज़ुर्ग मेहमान इसे खोल पाएँगे?
हाँ। यह WhatsApp पर किसी भी संदेश की तरह आता है: लिंक पर टैप करते ही खुलता है, बड़े अक्षरों और साफ़ बटनों के साथ, बिना कुछ डाउनलोड किए या अकाउंट बनाए। और अगर किसी को काग़ज़ पसंद है, तो निमंत्रण में QR कोड वाला “प्रिंट करने योग्य संस्करण” है।
क्या WhatsApp पर निमंत्रण भेजना अनौपचारिक नहीं लगता?
बिल्कुल नहीं: आपके मेहमान अपने नाम वाला एनिमेटेड लिफ़ाफ़ा खोलते हैं, सुंदर डिज़ाइन, आपके कार्यक्रम का संगीत और सारी जानकारी देखते हैं। यह असली निमंत्रण जैसा लगता है, और वे एक टैप में पुष्टि भी कर सकते हैं।
अगर कोई निमंत्रण आगे भेज दे तो क्या होगा?
व्यक्तिगत पास (Pro प्लान) में हर परिवार का अपना लिंक उसकी सीटों के साथ होता है। आगे भेजने पर भी कोई आपकी दी गई सीटों से ज़्यादा पुष्टि नहीं कर सकता।
क्या किसी के पुष्टि करने पर मुझे बताया जाएगा?
हाँ। हर पुष्टि आपके डैशबोर्ड में तुरंत दिखती है और आपको अपडेट कुल संख्या के साथ ईमेल मिलता है। अगर मेहमान अपना ईमेल दे, तो उसे भी कैलेंडर के लिए तारीख वाली पुष्टि मिलती है।
अगर कोई समस्या हो तो?
हम WhatsApp और ईमेल पर मदद करते हैं। आप भुगतान से पहले अपना पूरा निमंत्रण बना और जाँच सकते हैं। अगर भुगतान के बाद कोई तकनीकी समस्या हो जिसे हम हल न कर पाएँ, तो हम आपके पैसे लौटा देंगे।
क्या मेरा और मेरे मेहमानों का डेटा सुरक्षित है?
हाँ। पुष्टियों की सूची सिर्फ़ आप देखते हैं। हम डेटा नहीं बेचते और निमंत्रण सर्च इंजन में नहीं दिखता।
मुझे निमंत्रण कितने दिन पहले भेजना चाहिए?
शादी और 15वीं सालगिरह के लिए 4 से 8 हफ़्ते पहले। जन्मदिन और नामकरण के लिए 2 से 4 हफ़्ते। एक हफ़्ता पहले का रिमाइंडर पुष्टि पाने में मदद करता है।